Header ad
Header ad

روابط عمومی دیجیتال

روابط عمومی دیجیتال

( بسم اللّه الرحمن الرحیم)

موضوع: روابط عمومی دیجیتال

در عصر ارتباطات واطلاعات که با ظهور فناوریهای جدید همراه است ، استفاده از امکانات جدید در زندگی یکی از ضروریات زندگی محسوب می شود . امروزه صحبت از اطلاعات و جوامع اطلاعاتی است . هر جامعه ای که از لحاظ بار اطلاعاتی غنی تر باشد راحتتر پله های پیشرفت را طی خواهد نمود . در جوامع اطلاعاتی و جوامع دیجیتالی که بر اساس جمع آوری ، انباشت ، چرخش و گردش سریع داده ها و اطلاعات از طریق رایانه و اینترنت بنا شده روابط عمومی ها بر اساس ایفاء نقش اطلاع رسانی یکی از عوامل اصلی تولید کننده اطلاعات هستند . بازیگر اصلی جوامع اطلاعاتی و دیجیتالی مراکز تحقیقاتی ، روابط عمومی ها و وظیفه اصلی اطلاع رسانی آنها است . روابط عمومی تغذیه کننده چنین جوامعی است . روابط عمومی های بخش دولتی ، نیمه دولتی و خصوصی ، سازمان های سیاسی ، اجتماعی ، فرهنگی، صنعتی ، بازرگانی ، بخش اصلی اطلاعات در جوامع اطلاعاتی آینده را تولید و به جریان می اندازند . در عصر الکترونیک ، روابط عمومی الکترونیک روش بکار گرفتن فن آوری جدید ارتباطی و اطلاعاتی ( I C T ) و سیستم های نوین اطلاع رسانی برای ارائه خدمات منطبق بر خواسته ها و نیازهای مخاطبان بطور لحظه ای ( on lin ) بمنظور تحقق بخشیدن به هدفهای روابط عمومی است . در این عصر ، رسانه ها و افکار عمومی اهمیت ویژه می یابند؛ رسانه ها دیگر ابزار تبلیغاتی نیستند؛ مهندسی روابط عمومی در عصر آگاهی و جامعه آگاه ، تنها یک فعل سخت افزاری نیست ، بلکه کار نرم افزارانه نیز هست و فرآهم کردن فضای نرم افزاری شامل برقراری رابطه و ایجاد اعتماد دو سویه هنجارهای مشترک و زمینه های ذهنی میان خود و مخاطب نیز ضروری و حائز اهمیت است . در هر صورت فعالیت در روابط عمومی به معنای نوین آن نوعی حرکت ظریف بین دانش و تجربه است . روابط عمومی دیجیتال عبارت است از استفاده از فن آوری دیجیتالی خصوصاً کاربردهای مبتنی بر وب سایتهای اینترنتی برای افزایش دسترسی و ارائه خدمات و اطلاعات ارتباطی به کاربران و سازمانها و نهادها و دریافت اطلاعات از طریق آن می باشد؛ این روش زمینه بالقوه ای برای ایجاد رابطه ای ساده ، روان و مؤثر بین سازمانها و مؤسسات با یکدیگر و نهادهای اجتماعی و مدنی در راستای ارائه خدمات رایگان ، فوری و فراگیر به کلیه گروههای کاربر فرآهم خواهد کرد . روابط عمومی دیجیتال فرصتهایی را فرآهم می سازد تا کیفیت ارائه خدمات به کاربران بهبود یافته و آنان را قادر می سازد در هر ثانیه و دقیقه به حجم وسیعی از خدمات و اطلاعات دسترسی پیدا نمایند . از ویژگیهای خاص این روابط عمومی ها این است که محدود به زمان و مکان نیست . خدمات و اطلاعات در تمامی روزها و ساعات در دسترس شهروندان و مخاطبان است و کارگزار روابط عمومی دیجیتال یک آدم فنی نیست و نباید هم باشد ، بلکه او ضمن آشنایی با مسائل IT و تسلط به مسائل ارتباطی ایده می دهد و تصمیم سازی می کند . مهم ترین وظیفه روابط عمومی دیجیتال در جامعه اطلاعاتی آینده ، برقراری ارتباط دو سویه و متعادل بین سازمانها و مردم ، ارائه خدمات و اطلاعات مورد نیاز شهروندان بطور شبانه روزی است .

خلاصه اینکه برای تحقق روابط عمومی دیجیتال در جامعه آگاه ، متنوع و سرشار از اطلاعات باید نکات ذیل را در نظر گرفت:

◄رهبری سازمان با حمایت از طرحهای پیشنهادی روابط عمومی ها می تواند آنها در رسیدن به اهداف خود یاری رساند .

◄ایجاد بینش سازمانی در بین مدیران در خصوص ضرورت جهت گیری فعالیتها و برنامه های روابط عمومی به این سمت وسوی

◄تعهد به تأمین منابع مورد نیاز آن از سوی مسئولان

◄حمایت سریع از تغییر سیستم سنتی به الکترونیک و دیجیتال

◄طراحی استراتژیک جهت تحولات آتی

◄آمادگی بافت سازمانی برای پذیرش این تحولات و ایجاد امید برای جلوگیری از به خطر افتادن آنها .

مشکلات و محدودیتها جهت تحقق روابط عمومی دیجیتال عبارتند از :

♦عدم اطلاع کافی مدیران سازمانها از مفاهیم مربوط به جامعه دیجیتال

♦سنتی بودن فرهنگ و ذهنیت مردم که می بایست این فرهنگ و ذهنیت متناسب با شرایط جامعه اطلاعاتی تغییر یابد که البته تغییر آن هزینه زیادی را در پی خواهد داشت .

♦عدم وجود زیر ساختهای مورد نیاز در زمینه فن آوریهای اطلاعاتی از قبیل گسترش اینترنت و عدم آموزش کافی عموم جهت استفاده از این فن آوریها نیز از مشکلات موجود است که باید جهت حل آن تدابیر لازم اندیشیده شود .

♦عدم امنیت در روابط عمومی دیجیتال .

از آنجا که عمده فعالیتهای روابط عمومی دیجیتال ارائه اطلاعات و خدمات مورد نیاز از طریق فن آوریهای نوین ارتباطی همانند اینترنت است؛ باید برای جلوگیری از مخدوش شدن و سوء استفاده از اطلاعات ، تدابیر لازم اندیشیده شود . در مجموع می توان نتیجه گرفت که روابط عمومی دیجیتال یک پدیده ، دانش جدید و یک تجربه برای زندگی بشر محسوب می شود .

 

مطالب مرتبط

398 نظر

  1. ntalerrvre

    [url=http://bbs.zhichihuodong.com/home.php?mod=space&uid=2377336&do=profile&from=space]view it[/url] [url=https://milknet.com.br/classificados/user/profile/913791]secret info[/url] [url=https://wiki.darkwind.org/index.php/Discount_Cialis_Online_59053419]click hyperlink[/url] [url=https://www.forsale-uk.co.uk/user/profile/9025]read review[/url] [url=http://ivfcy.org/home.php?mod=space&uid=18704&do=profile&from=space]our homepage[/url] [url=http://w.cidesa.com.ve/index.php/Usuario:VHSSuzette]published here[/url] [url=http://co.l.o.r.ol.f.3@Gal.EHi.Nt.on78.8.27@www26.tok2.com/home/moomuss/yybbs/yybbs.cgi?list=thread]moved here[/url] [url=http://reg-76.ru/q2a/index.php?qa=65825&qa_1=cheap-cialis-tablets-38643089]Full Guide[/url] [url=https://wikiground.org/footprint/Viagra_Pills_Online_48769190]more information[/url] [url=http://grillladen.org/index.php/Benutzer:LaurieRosario]site web[/url] [url=https://gumtreeads.com/user/profile/163779]Full Statement[/url] [url=http://www.minghualu1.com/space-uid-35693.html?do=profile]speaking of[/url] [url=https://www.vazpro.ru/index.php?topic=19200.0]talking to[/url] [url=https://askquestion.top/9934/best-generic-cialis-92250469]Suggested Studying[/url] [url=http://webniwa.com/home.php?mod=space&uid=2520913&do=profile]click this[/url] [url=http://www.as-ilida.gr/UserProfile/tabid/43/UserID/1813030/Default.aspx]Our Webpage[/url] [url=http://rubservis.ru/user/Donte756046/]Web Site[/url] [url=http://zhenpingnews.com/home.php?mod=space&uid=22700&do=profile&from=space]next page[/url] [url=http://www.hkpage.org/home.php?mod=space&uid=166735&do=profile&from=space]published here[/url] [url=http://cbs.torzhok.tverlib.ru/cialis-professional-online-85092157]helpful site[/url] [url=http://vipanime.ru/user/KristanBounds/]Discover More[/url] [url=http://marasex.com/home.php?mod=space&uid=20984&do=profile&from=space]cool training[/url] [url=http://wiki.skylinesolutions.org/mediawiki/index.php/Cialis_Online_Catalog_118636152]no title[/url] [url=https://www.robotkaynagi.com/index.php?action=profile;u=42385]see post[/url] [url=https://chromehearts.in.th/index.php?topic=517255.0]read this[/url] when will viagra go generic

    پاسخ

نظر بدهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *